区委巡察工作领导小组：
按照区委巡察工作安排，区委第六巡察组于2024年3月29日至5月20日对区政数局党组开展了巡察，局党组认真召开巡察整改专题民主生活会，进一步明确职责定位，紧密结合工作实际，深入剖析问题的本质与根源。现将有关情况报告如下：
一、思想高度重视，确保整改工作落地见效
（一）强化政治担当，压实整改主体责任
巡察反馈意见下达后，局党组第一时间召开党组（扩大）会议，针对巡察指出的问题进行深入分析研究，迅速制定整改方案，将巡察反馈问题逐一细化分解为具体的整改任务，明确整改情况、责任领导、责任科室和整改时限，确保整改工作事事有人抓、件件有着落。
（二）严肃整改纪律，稳步推进整改任务
严格对照巡察反馈意见，坚持问题导向，对整改事项进行全面梳理和深入研究，制定了详细的整改问题清单、任务清单和责任清单，形成了整改工作台账，确保整改工作有条不紊地推进。
（三）着眼长效机制，巩固拓展整改成果
坚持“当下改”与“长久立”相结合，在整改过程中和整改任务完成后，定期组织开展整改工作“回头看”，对已完成的整改任务进行复查，防止问题反弹回潮，确保整改成果经得起检验。同时，注重总结整改过程中的好经验、好做法，将其转化为常态化、制度化的工作机制。
二、对照反馈意见，逐条狠抓整改落实
（一）上轮巡察反馈问题整改情况
1.一是“三集中、三到位”贯彻落实不到位，审批服务进驻事项不完全。二是政务服务中心对大厅窗口工作人员管理力度欠缺，窗口工作人员服务态度差、服务不到位等问题依然存在。
整改情况：一是目前已梳理事项负面清单，包含事项办理部门、办理地点、联系方式等，在政务服务大厅进行公示，方便群众办理相关事项。二是加强窗口人员管理，严明纪律，进一步加大对窗口的巡查力度，做到发现问题及时解决。三是进一步加强对窗口工作人员的文明服务、文明用语、礼仪规范、业务能力等多种形式培训。四是加强对窗口工作人员的考核力度，按照中心考核办法对窗口单位工作人员综合能力进行严格考核，做到月考核季通报，进一步调动窗口人员工作积极性。
完成情况：立行立改、长期坚持
（二）贯彻落实区委“13369”总体工作思路举措不到位，解决群众关切和急难愁盼问题方面力度欠缺
2.局党组对政务服务大厅监督管理不到位，大厅工作人员全心全意服务群众意识不强。
整改情况：一是局党组班子成员分包值班，成立巡查小组，加强对政务服务大厅的巡查力度。二是启用大厅内现有叫号设备（税务、不动产、医保等），现阶段可以分区域实施叫号排队。三是对所有进驻政务服务大厅窗口工作人员进行全面排查、摸底、备案，树立窗口单位良好形象。四是积极向区委、区政府提出政务服务智能化方案，积极推进“一窗综合受理”改革。五是对大厅公共设施损坏情况进行摸底排查，建立台账。对排查出来的问题，能立行立改的马上改正，对不能立行立改的问题，分析原因，积极上报，争取资金，尽快改正。
完成情况：立行立改、长期坚持
3.12345便民热线工作人员业务不熟练，服务意识和能力不强。
整改情况：一是通过公益性岗位招聘、政务服务中心人员内部调整等方式，对12345热线工作人员进行加强配齐。二是加强内部工作人员和配合单位的学习，确保相关单位第一时间解决群众疑难诉求。三是定期开展专业知识业务培训。四是个别疑难诉求，及时提请区领导批示，提高了派单成功率。
完成情况：立行立改、长期坚持
4.民生实事的落实需要加强，一是业务办理不能满足群众需求，二是完善便民服务体系不完善，主动服务意识不强。
整改情况：一是中心每天安排专人对前来办事的群众认真指导服务，确保群众办事满意。二是积极推行“主动买单”优惠政策，切实办好惠民利企实事。三是为积极顺应市场主体期待，在企业开办专区窗口推行企业开办“免费刻章”、“免费提供税控盘”和证照“免费邮寄”等一系列利企措施。四是积极开展“文明服务我出彩 群众满意在窗口”活动，着力提升窗口服务水平。五是制定并执行统一的服务标准。
完成情况：立行立改、长期坚持
（三）压实全面从严治党主体责任力度不够
5.对党风廉政建设重视程度不足，落实“一岗双责”自觉性不高。
整改情况：一是及时通报典型案例。二是组织观看警示教育片，进一步加强警示教育。三是将廉政谈话融入日常。
完成情况：立行立改、长期坚持
6.规矩意识不强，队伍作风建设有短板。
整改情况：一是强化纪律教育。。二是完善监督机制。三是严肃责任追究。
完成时限：立行立改、长期坚持
7.财务制度落实不严格，存在风险点。
整改情况：一是修订完善财务管理制度。二是做好立行立改。三是局党组召开党组（扩大会议），警示效果明显。
完成时限：立行立改、长期坚持
（四）学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想存在差距，落实党建要求不到位
8.理论学习不深入不扎实，“第一议题”及“三会一课”制度落实不严。
整改情况：一是及时组织支部换届选举。二是严格“三会一课”、组织生活会等党的会议制度落实。三是严格落实第一议题制度。
完成时限：立行立改、长期坚持
9.文风不严肃，重要文件照抄照搬。
整改情况：一是重新拟定《偃师区政数局2024年度机关党建工作要点》。二是强化思想教育，提升责任意识。三是建立严格审核机制。
完成时限：立行立改、长期坚持
10.民主生活会流于形式，开展批评与自我批评不深刻。
整改情况：一是进一步提高班子成员思想认识。二是明确党组书记对班子成员的发言剖析材料进行审核把关。三是党组书记以身作则为普通党员带好头，做表率，注重实际效果。
完成时限：立行立改、长期坚持
11.政治学习教育开展不扎实。
整改情况：一是完善学习计划制定。二是认真抓好党纪学习教育的学习、总结和后续成果的转化。三是认真抓好上级领导重要讲话指示精神的学习。
完成时限：立行立改、长期坚持
12.意识形态责任制落实不严格。
整改情况：一是强化对党务工作者的培训与指导。二是严格落实党委（党组）意识形态工作责任制实施办法规定。
完成时限：立行立改、长期坚持
三、聚焦长效治理，筑牢整改坚实根基
（一）强化成果巩固，保障整改落地有声
充分发挥巡察整改领导小组职能，持续强化对巡察整改工作全方位、深层次的引领把控。
（二）注重融合互促，赋能工作全新动能
一是引导全体干部职工在整改中深化思想认识、强化使命担当。二是紧扣市局新年度工作要点，以整改为契机优化服务流程、提升服务效能，让整改成果在局党组整体各项工作蓬勃发展中彰显价值。三是与深化以案促改、精准化监督执纪协同推进。
（三）着力制度构建，保障长效稳健运行
坚持用制度管根本、管长远，围绕巡察反馈问题深入剖析根源，结合局党组工作实际与发展需求，研究制定一系列务实管用、针对性强的长效规章制度。
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