洛阳市洛宁县推出营商环境“企业吹哨、部门报到”服务平台

河南省优化营商环境优秀案例系列宣传 | 第一百四十五篇：
洛阳市洛宁县推出营商环境“企业吹哨、部门报到”服务平台

时间：2022-11-23 16:46 来源：营商环境处

　　【编者按】河南省第十一次党代会报告明确提出，今后五年要努力实现营商环境迈入全国第一方阵，市场主体更加充满活力。近年来，全省各省辖市（含济源示范区，下同）坚持市场化法治化国际化改革方向，聚焦补短板强优势，全省营商环境近四年呈现连年提升态势，全省营商环境能级整体跃升。各省辖市以市场主体需求为导向，对标全国一流水平，坚持寻求问题最优解，探索出一批市场主体认可、实践证明有效的改革创新举措和典型经验，一些领域实现了由“跟跑”“并跑”向“并跑”“领跑”的转变。

　　继2019年河南省首次推出优化营商环境典型案例后，为进一步发挥全省各地各部门在优化营商环境工作中勇于创新、敢于担当的示范带动效应，形成全省比学赶超、真抓实干的良好氛围，今年再次汇编印发了《2021年河南省优化营商环境典型案例汇编》，全面系统梳理了189项具体的改革举措，其目的为促进各地区相互学习借鉴，推动改革举措复制推广，切实带动省内各市跑出营商环境的“加速度”。

洛阳市洛宁县推出营商环境“企业吹哨、部门报到”服务平台

　　为践行“我为群众办实事”工作要求，进一步优化提升全县营商环境，畅通政企沟通渠道，快速高效解决企业难题，及时推送惠企助企政策，洛宁县政府开通“洛宁县营商环境‘企业吹哨、部门报到’服务平台”，鼓励企业通过平台提交诉求建议，发起“吹哨”，同时对诉求建议收集整理，并督促有关部门及时解决，实现“报到”。

　　平台集“惠企政策、企业诉求、投诉举报、结果反馈”为一体，使企业在手机上随时随地可通过小程序了解惠企助企政策措施，反映生产经营中存在的困难和问题，县营商办对问题进行收集整理、交办督办并及时向企业反馈解决情况。为了让小程序更好发挥作用，洛宁县还通过在县政府门户网站、“云上洛宁”App、“最爱洛宁”公众号上对外公布，组织营商环境重点职能部门深入企业张贴海报等形式，宣传这一小程序。

　　截至2021年8月，洛宁县营商环境“企业吹哨、部门报到服务平台”微信小程序已覆盖全县各行业市场主体近800家，上线以来共为企业推送惠企助企政策130条，企业反映问题解决率达100%。