“真的没有想到,下午通过网上完成材料递交,不到一个小时手机上便接到审核通过的短信提醒,下班后我来到咱们‘24小时政务服务厅’,仅凭一张身份证就打印出了营业执照,现在办理业务真是方便多了!”1月15日,家住洛阳市偃师区的居民李先生领取到自己新开办公司营业执照后高兴的说。
在新建成的24小时政务服务厅可以看到,各种功能不一的政务服务自助机有序摆放,休息座椅、免费茶水点、自助填报台、志愿者辅导台等各项便民设施配备齐全。目前可为该区企业、群众提供1800余项政务服务事项的网上查询、网上申报。同时,企业群众可通过这些政务服务自助机,自助办理社保信息查询、社保费缴纳、养老政策查询、不动产查询、不动产证打印、营业执照在线办理出证、发票自助领取等高频服务事项。
据工作人员介绍,高标准建设24小时自助服务厅,是该区进一步深化“放管服效”改革,优化营商环境,提高办事效率的又一新举措。通过将传统的“5×8小时”服务延伸为“7×24”小时服务,有效解决当地企业群众“上班没时间办,下班没地方办”和“窗口办理要排队”等实际问题,全面提升企业群众办事体验感、获得感和满意度。