今年以来,偃师市自然资源和规划局以党的建设高质量推动信访工作高质量。特别是三月份机构改革后,面对信访量骤增的情况,偃师市自然资源和规划局党组高度重视,统筹安排,推动了信访工作扎实开展。
一是加强政治学习,提升政治站位。该局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,做好统筹安排,案件处置。信访工作从一个侧面反映群众的诉求和当前局里面临的社会热点,该局把做好信访舆情处置工作作为维护社会稳定的重要抓手。
二是明确责任分工,强化案件研判。该局对信访科内人员进行分工,明确责任相关人员对受理的信访案件要在第一时间同上访人见面了解情况,及时向主管领导汇报进行研判。
三是加大调处力度,提升群众满意度。该局积极与镇村和偃师市信访局沟通,加大调处力度,共商处理办法,加快积案处理,促进案件尽早办结。各部门之间密切配合极大地提升了办案时效,提高了群众的满意度。
目前,该局信访科共接待群众来信、来访100余人次,日常受理信访案件18起,已全部办结。在偃师市“积案化解百日攻坚”活动中化解信访积案2起,受理处理上级交办案件12起,协办7起。
 
                
 豫公网安备 41038102000134号
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