礼行天下，仪表大方----偃师市职工医院进行职业礼仪培训

    医疗单位作为一个带有一定服务性质的卫生技术行业，它的生存发展不仅靠精良的医疗技术，也要靠医护人员规范的行为、高雅的举止、优质的服务，赢得社会的赞誉和良好口碑。11月13日（星期三）下午，偃师市职工医院邀请河科大二附院护理部主任谷文燕老师，在偃师市职工医院口腔门诊部，针对医护人员的职业礼仪对单位职工进行了培训。

谷文燕老师具有主任护师的高级职称，是洛阳市职业技术学院的兼职教授，具有多年的教学经验，谷文燕老师指出，医护人员的礼仪和风度不仅是一系列对病人表示礼貌尊重的规范要求，更是以人为本，以病人为中心的职业素质的体现，是责任心和专业知识的自然展示，是医护人员在职业活动中应遵守的行为准则。她从语言礼仪规范（接电话，沟通技巧等）、 表情仪容规范（男士仪容基本要求，微笑技巧，界域、TPO原则等）、行为的礼仪规范（护理操作中的礼仪规范，医院工作的礼节与道德等）、服饰礼仪规范（适体性原则，色彩搭配等方面）等四个方面进行了讲解示范，会后与全体职工进行了热烈的讨论，并现场对本单位职工护士的站姿及坐姿实际操演进行了指导。

此次培训，对偃师市职工医院的职工掌握、使用规范的职业礼仪起到良好的促进作用。