洛阳市偃师区重塑行政审批制度改革成效明显

    一是出台文件明确改革目标任务。根据省、市文件，结合偃师实际，于2023年8月份出台《偃师区系统性重塑行政审批制度 整体性优化政务服务环境实施方案》，梳理出四个方面15项重大改革任务，同时成立以区长为组长的偃师区政务服务工作领导小组推进工作高标准落实。二是重塑窗口布局提升大厅功能。政务大厅整合设置了社保医保综合窗口、不动产交易综合窗口、企业开办综合窗口、建设项目综合窗口、公共服务综合窗口、社会事务综合窗口等6个综合窗口，设立企业服务5个“绿色通道”和8个“潮汐窗口”，同时设置了“办不成事”反映窗口，对企业和群众的诉求建立受理、转办、督办、反馈等闭环工作机制。近两年全区企业群众网上办件量接近135万余件，较以往提升75%以上，“豫事办”实名注册用户突破60万，“好差评”实名差评整改率达到100%。三是编制服务事项提高办事效率。完成《偃师区本级政务服务事项目录清单》的编制工作，共计2148条；梳理了106项可采取容缺受理方式、78项证明事项可告知承诺、55项审批事项可告知承诺的政务服务事项清单。2025项政务服务事项全部实现网上可查可办；不见面审批率即零跑腿（四星）达到99.51%，承诺办理时限压缩比例达94.54%。四是持续推进“一件事一次办”。已发布偃师区“一件事一次办”清单共96条，印制办事指南，涉及企业和个人全生命周期的13件事制作成二维码，在大厅显要位置公示。在此基础上，正在新增“企业破产信息核查一件事”。