李湾村：乡里中心聚人气 服务群众“零距离”

近日，记者在顾县镇李湾村乡里中心内看到，办公区域内前来办事、咨询的村民络绎不绝，工作人员为其提供热情周到的服务；图书室内，几位村民在看书充电；未成年人活动室内，孩子们在玩耍嬉戏……一派和谐温馨的画面。

“近几年村里修得十分漂亮，人人见人人夸，俺家门前十几米的深沟也填平建成文化广场了，真好。村里还建了一个乡里中心，里面的配置都很好，老年人、中年人、年轻人、小朋友玩的地方都有，我每天晚上带上孩子出来转转看看，看看书，感觉现在农村生活比城里还要好。”李湾村村民张会桃说。

去年以来，李湾村依托村党群服务中心主阵地，按照“便民、利民、惠民”理念，坚持“阵地常新、大门常开、服务常在、活动常办、群众常来”的工作机制，发挥党员服务队、文体活动队、志愿者服务队等“三自组织”的服务职能，把乡里中心打造成群众家门口有烟火气的游乐场、文化馆、服务站。

为了更好的服务群众，充分发挥乡里中心活力，李湾村围绕“多彩李湾”打造理念，突出服务和运营，以实现“客厅式办公”为目的，将行政化、隔离式柜台改为开放式、互动式的零距离服务台，使办事群众与工作人员肩并肩、面对面，更加高效舒心地办理业务。同时，购置自动血压检测仪、便民服务柜等设施，为群众提供更加细致入微的服务。

乡里中心是服务群众的“最后一公里”，也是凝聚党心民心的重要纽带。李湾村以“为民办理微实事”的“李湾模式”为依托，建立“支部+党员+网格员+志愿者+群众”的工作模式，动员党员发挥先锋模范带头作用，积极开展“五帮”行动，为村里高龄、困难群众免费提供帮代办服务，通过电话或微信预约的方式，指派专人负责帮助困难群众开展各类服务，形成了“党员带头群众赞、群众跟着党员干”的良好局面。

与此同时，在乡里中心建设过程中，李湾村充分发挥“三自组织”作用，因地制宜设置志愿者驿站、文体排练室、村民议事厅、爱心服务站等“多彩”特色功能室，将群众中的能人、艺人、匠人组织起来，常态化开展矛盾协调、助老敬亲、志愿服务、义诊理疗等服务活动，群众的获得感、幸福感不断增强。

李湾村将乡里中心作为服务群众、联系群众的主阵地，通过整合资源，打造有亮点、有特色的示范性乡里中心，为群众提供更多更优的柔性化、亲民化服务，乡里中心正慢慢成为村里人气民心的聚集地，群众身边的“幸福家”。

“下一步，我们村将继续以提升乡里中心服务阵地的“流量值、烟火气”为目标，把技能培训、养老托幼、普惠金融、三自组织活动开展等工作做实做细，更好地为群众服务，建设群众满意的乡里中心。”李湾村党支部副书记杨秋红表示。