两份感谢情，展现服务心

    近日，偃师区政务服务中心收到两份温情满满的感谢之情，政务服务大厅窗口工作人员贴心热情的服务和拾金不昧的精神获得办事群众衷心点赞和表扬。

第一份的感谢，来自于驻政务大厅林业局窗口工作人员李亚苛同志的热情服务。一位办事群众误打电话到林业局窗口咨询农业方面的问题时，该窗口工作人员李亚苛同志秉持高度的责任心，不但没有因群众咨询的问题不属于林业局职能范围而拒绝，反而在详细了解群众的需求后自己主动到农业农村局窗口帮助群众咨询，并向群众进行了耐心细致的回复。办事群众在得到满意的答复后，特意给政务服务中心打来电话对李亚苛同志的热情服务表示感谢和表扬。

第二份的感谢，来自于驻政务大厅社保中心窗口工作人员赵宏伟同志拾金不昧的精神。一名办事群众在办事离开后不小心把手机遗失，赵宏伟同志发现后第一时间把手机送交大厅学雷锋服务台，并积极帮助联系失主，随后办事群众拿到失而复得的手机时对大厅工作人员拾金不昧的高尚行为表示深深的感激和由衷的谢意。

自“群腐”集中整治工作以来，区政务服务中心以解决群众急难愁盼等问题为重点，以服务群众的点滴小事和文明新风为切入口，政务大厅各窗口累计开展延时服务200余次，上门服务480次，帮办代办2200余人次，以实际行动诠释“为人民服务”的宗旨，主动、热情、高效地服务好每一名办事群众，不断提升服务质量和水平，让政务服务既有速度更有温度。