申请人：安X，男，汉族，2005年4月5日出生，住陕西省西安市长安区。
被申请人：洛阳市偃师区市场监督管理局。
法定代表人：李XX，局长。
申请人安X认为被申请人洛阳市偃师区市场监督管理局程序违法，于2024年12月2日以邮寄的方式向本机关提起行政复议，本机关依法受理并适用简易程序审理。现已审理终结。
申请人请求：确认被申请人程序违法，责令被申请人限期内告知申请人。
申请人称：申请人于2024年11月17日向被申请人邮寄关于洛阳市偃师区XX食品店销售肉松面包产品存在虚假宣传问题的投诉举报书，经查询挂号信函于2024年11月19日被签收，距今已超过7个工作日，申请人未收到被申请人针对投诉是否受理的回复。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条之规定，具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。因此被申请人行政行为违法。
申请人提交的证据材料有：投诉举报书，物流详情，店铺宣传图片，购物凭证，产品图片等。
被申请人答复称：我局于2024年11月19日接到安X的投诉举报信，投诉人安X通过信件投诉举报“洛阳市偃师区XX食品店”，内容为：投诉人在11月9日购买的肉松面包配料表有肉松粉，其主要成分为鸡肉和豌豆粉，不是肉松，因此投诉举报洛阳市偃师区XX食品店虚假宣传，并索赔。投诉人复议我局11月19日签收，超过7天未回复。事实上我局已依法于2024年11月25日以书面形式作出答复，并于11月26日寄出挂号信，经邮局查询，该信件于2024年12月1日被签收。
综上，申请人责令我单位重新作出处理没有事实和法律依据。
被申请人提交的证据材料有：信封照片，国内挂号信函收据，偃市场监管〔2024〕第276号投诉受理决定书，物流详情等。
经审理查明：被申请人于2024年11月19日收到申请人邮寄的投诉举报信，11月25日作出偃市场监管〔2024〕第276号投诉受理决定书，11月26日通过邮寄方式对申请人进行了告知。
证明上述事实的证据材料有：信封照片，国内挂号信函收据，偃市场监管〔2024〕第276号投诉受理决定书。
本机关认为：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条规定：“具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。”本案中，被申请人于2024年11月19日收到申请人的投诉，11月26日将偃市场监管〔2024〕第276号投诉受理决定书通过邮寄方式对申请人进行了告知，符合上述规定，程序合法，其已履行了法定职责。
根据《中华人民共和国行政复议法》第六十九条之规定，本机关决定如下：
驳回申请人安X的行政复议请求。
如不服本决定，可自收到本行政复议决定书之日起十五日内，依法向洛阳市偃师区人民法院提起行政诉讼。
2024年12月30日
豫公网安备 41038102000134号