彭仁来到缑氏镇开展下访接访活动

5月19日下午，区委书记彭仁来到缑氏镇下访接访，与信访群众面对面，倾听诉求，现场会商，研究解决，强调要树牢以人民为中心的宗旨，持续提升信访稳定工作法治化水平，维护社会安全和谐稳定。

在缑氏镇社会治安综合治理中心信访接访室，彭仁来与相关部门现场研判了部分信访问题，并坦诚热情接待来访群众，耐心认真倾听诉求，用心用情交流，仔细了解相关细节和前期处置情况，并与区信访局、缑氏镇相关负责同志现场会商解决方案，叮嘱相关责任人要用好用足帮扶救助政策、依法依规解决合理诉求。

接访中，彭仁来强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，是党员干部联系群众的“连心桥”。要树牢以人民为中心的发展思想，带着责任和感情认真回应群众关切，维护群众合法权益；要认真落实开门接访、主动下访、领导包案工作机制，变“坐等上访”为“下访问访”，用心用情做好接访，主动化解各类风险隐患；要始终坚持信访工作法治化，依法依规落实好“五个法治化”、“三到位一处理”，及时就地解决群众合理合法诉求，提升信访工作质效。镇（街道）要进一步增强服务意识、提升服务水平，深化源头治理，排查化解矛盾纠纷；要实事求是开展调查研究，追根溯源深挖问题症结，找准政策依据，积极解决群众急难愁盼问题，加大信访积案攻坚化解力度，不断提升社会治理水平，维护社会安全和谐稳定。

区委办、信访局、自然资源和规划局、法院、农业农村局及缑氏镇主要负责人参加。