洛阳市退役军人事务局调研偃师区“退役军人一件事”服务开展情况

4月23日，洛阳市退役军人事务局调研组一行3人莅临偃师区退役军人事务局，就“退役军人一件事”服务开展试运行情况开展专项调研。局党组书记、局长杨灿伟、副局长陈新杰、移交安置科室负责人及业务骨干参与此次调研活动。

调研中，副局长陈新杰，向市局调研组详细介绍了“退役军人一件事”服务的宣传及试运行情况和下步打算。目前，偃师区退役军人事务局通过整合多部门资源，将退役军人退役报到、社保转移、就业创业指导等11项高频事项纳入“一站式”办理，实现“数据多跑路、军人少跑腿”的目标。

调研组一行在认真听取汇报后，与我局工作人员就服务推进过程中遇到的难点问题展开深入交流，并针对服务流程优化、信息共享机制完善等方面，提出了具体的指导建议，强调要进一步强化服务意识，精准把握退役军人需求，不断提升服务质量。

随后，调研组一行来到“退役军人一件事”服务综合受理办公点，实地了解工作开展，和系统操作情况，并现场给予技术指导，和相关难题的解答解读。 

最后，局党组书记、局长杨灿伟同志表示，要以此次调研为契机，认真落实调研组提出的建议，进一步完善“退役军人一件事”服务体系，不断提升退役军人的获得感、幸福感和荣誉感，让退役军人切实感受到党和政府的关怀与温暖 。