“这面锦旗一定要送到街道办!真是帮我们解决了大难题!”7月10日上午,文化馆商业局家属院的居民代表们捧着一面鲜红的锦旗,走进槐新街道办事处。锦旗上“为人民服务 为百姓解忧”八个金光大字,道出了这个老旧小区全体居民的心声——这是对街道干部主动担当、高效破解整改难题的最真诚点赞。
作为典型老旧小区,这里曾因基础设施老化、生活环境欠佳困扰居民,而近期整改工程中,施工沟通不畅、细节影响生活等问题,更让大家添了块“心病”。
“群众有呼声,我们必回应!”面对居民的顾虑,槐新街道主动担当作为。办事处副主任张国锋带着迎宾社区、城建办工作人员第一时间扎进小区,跑遍楼栋察实情、走访群众听真话,把居民的每一个关切、每一处难处都摸得清清楚楚。并多次协调施工方和居民代表,把矛盾摆上台面解,推动施工方根据居民建议优化时序、调整方案、加强管理,让整改在兼顾民生中顺利推进。从“忧心忡忡”到“踏实放心”,居民们说,街道干部“事事有回音”的务实劲儿,让大家打心底佩服。
一面锦旗,一份肯定,更是一份责任。槐新街道负责人表示,这面锦旗是基层治理“温度”的见证,更是继续前进的动力。下一步,街道将始终把居民的“急难愁盼”放在心上,主动倾听、积极作为,让更多群众在一个个问题的解决中,感受到实实在在的幸福与安心。